荷主から配送先ごとの運行記録「出発」「運行途中」「到着」「完了」の確認を求められていたので、会社にいる事務員が全ドライバーからの運行状況の電話連絡（1日に500件以上）を受けていた。
「どらたん」の利用によりドライバーの運行状況をWebサイトからリアルタイムで確認できるようになり、ドライバーとの電話の連絡がゼロになった。

利用シーン

• ドライバーの運行状況をリアルタイムで確認したい
• ドライバーと事務員の電話のやりとりをなくしたい

どらたん活用

• どらたんを活用したリアルタイムの運行管理
• 日報の提出が必要な場合は、EXCELへ自動生成した日報を使用した

ドライバーの運行状況を確認できるパソコン画面

結果

• ドライバーは事務所に運行状況の連絡をする必要がなくなった
• 事務員はドライバーからの電話応対をする必要がなくなった
• ドライバーと事務員の電話のやりとりがなくなり電話料金の削減ができた
• ドライバーの運行状況を荷主とも共有することができた